ACCESO ISA GRANADA
Bienvenidos a ISA GRANADA, esta guía le facilitará su llegada al establecimiento, léala atentamente y si tuviera alguna duda puede contactarnos por whatsapp en el icono de esta misma web o bien por contactándonos por teléfono al +34 611 940 124.
NOTA IMPORTANTE: a esta guía se le acompañará un código de entrada a la habitación o apartamento que recibirá vía whatsapp previa a la entrada estipulada de su reserva, en caso de no recibir dicho código seguidamente de esta guía, háganoslo saber y se la enviaremos manualmente.
GUIA DE ACCESO FÁCIL A ISA SEVILLA SUITES:
CÓMO LLEGAR:
ISA GRANADA se encuentra en una calle céntrica paralela a la famosa calle San Antón, Granada se divide en tres zonas turísticas, el centro, albaicín y realejo, nos encontramos en zona centro y muy cerca de catedral y zona monumental.
Puedes acceder a pie o en coche a la puerta de nuestro edificio, pero cuidado porque el tránsito por muchas calles de la zona centro está restringido sólo a vehículos autorizados.
Contamos con parking públicos cercanos a escasos metros del establecimiento, si llega en coche le recomendamos que lea nuestras recomendaciones de parking https://isahoteles.com/donde-aparcar-en-el-centro-de-granada-guia-completa/
Si vienes andando puedes consultar en nuestro perfil de Google como llegar al establecimiento, estamos en calle Padre Alcover 10. https://g.co/kgs/vucmnX3
Si vienes en coche y quieres acceder hasta la entrada, consultárnoslo y envíanos la matrícula de tu vehículo y te informaremos para evitar que tu vehículo sea multado por acceder a zonas restringidas del centro de Granada.
ENTRADA AL EDIFICIO:
Para entrar en el edificio debes acceder por la calle Padre Alcover 10, encontrarás una puerta de madera y un acceso numérico, introduce 2056 para entrar
Al entrar te encontrarás un patio granadino y a tu derecha encontraras dos núcleos de escaleras con dos ascensores, la zona A y la Zona B, si tu apartamento empieza por A, coge el primer ascensor o escaleras que encuentres, si empieza por B puedes coger las segundas escaleras o ascensor al fondo del patio. Los apartamentos que no tienen letras se encuentran en planta baja.
Te enviaremos el número de tu apartamento y acceso por whatsapp.
ACCESO HABITACIÓN:
Al llegar a la puerta de tu habitación verás una caja negra con un código, abre la tapa y mete el código que te enviamos por whatsapp, coge la tarjeta y accede a tu habitación.
Recuerda llevar la tarjeta siempre contigo por seguridad, esta tarjeta está configurada para tu estancia, debes dejarla en tu habitación a la vista en tu check out.
La pérdida o extravío de la tarjeta conlleva un cargo extra de 5€.
Te enviaremos el número de tu apartamento y acceso por whatsapp.
El apartamento cuenta con calefacción y aire acondicionado, se debe poner la tarjeta en el tarjetero blanco que encontrará al entrar en su apartamento y esperar de 5 a 10 minutos para su funcionamiento (Controlar con el mando a distancia)
HORARIOS:
- Entrada a partir de las 15:00 (3 PM)
- Salida antes de las 11:00 (11 AM)
INTERNET:
Red wifi gratuita : ISA HOTELES
Contraseña: ilovegranada
La red wifi con la contraseña dura aproximadamente 8 horas, pero no te preocupes. si se desactiva solo tienes que volver a meter la misma contraseña.
AIRE ACONDICIONADO/CALEFACCIÓN
EL APARTAMENTO CUENTA CON CALEFACCION, SE DEBE PONER LA TARJETA EN EL TARJETERO BLANCO Y ESPERAR DE 5 A 10 MINUTOS PARA SU FUNCIONAMIENO (CONTROLAR CON MANDO)
SERVICIOS QUE OFRECEMOS:
- MASCOTAS. Si vienes con tus mascotas debes de comunicárnoslo lo antes posible porque tenemos protocolos especiales PET FRIENDLY, disfruta de la estancia con tu mejor amigo por un coste extra.
- PARKING. Disponemos de acuerdo con Parking Luna, si estás interesado podemos reservarte una plaza. Solicítenos y le indicaremos tarifas y accesos.
- EARLY CHECK IN. Si llegas temprano a la ciudad puedes solicitar un early check in bajo disponibilidad por un coste extra y disfrutar de la ciudad nada más llegar.
- LIMPIEZA DIARIA. Nuestro equipo realizará una limpieza diaria de tu habitación, si no la necesita, escríbenos por whatsapp, si necesitas cambios de toallas por favor déjenlas en el suelo.
- LATE CHECK OUT. Si te apetece salir sin prisas y quedarte más tiempo descansando, tenemos servicios para retrasar tu salida en diferentes horarios por un coste extra.
- LAVANDERÍA. Disponemos servicio de lavandería bajo petición y cargo extra.
OTROS SERVICIOS:
- LOCKER IN THE CITY. Si quieres dejar tus maletas antes o después de tu estancia, háznoslo saber y te ofrecemos un descuento en unos de los lockers in the city cercanos al establecimiento.
- TICKET PARA ALHAMBRA. Somos partners oficial del patronato y podemos adquirir tu entrada para ver el monumento más visitado de España, con diferentes paquetes y ofertas especiales para clientes.
- FREE TOURS. Ofrecemos a través de un colaborador free tours diarios por la ciudad, además de otros más especializados al mejor precio garantizado.
- SHOWS DE FLAMENCO. Trabajamos con colaboradores y ofrecemos los mejores espectáculos de flamenco de la ciudad a un precio especial para clientes. Prueba entrar en una cueva y ver el alma gitano bailando flamenco. Consúltanos
- BAÑOS ÁRABES HAMMAN. Si quieres disfrutar de una experiencia única en un entorno especial, prueba los baños árabes, tenemos diferentes paquetes y ofertas para clientes.
- CITY SIGHTSEEING. Si prefieres hacer el tour en bus, tenemos acuerdos para que puedas visitar la ciudad cómodamente.
- SNOWBOARD Y SKI. En temporada de nieve tenemos apartamentos en sierra nevada, pero si deseas pasar un día en la nieve, consulta nuestras ofertas para pasar un día inolvidable esquiando en el punto más alto de la península ibérica.
- OTRAS ACTIVIDADES Y SERVICIOS. Si tienes alguna necesidad, curiosidad o necesitas alguna cosa, háznoslo saber, estamos en constante búsqueda de actividades y servicios para clientes.
NORMAS DEL ESTABLECIMIENTO:
-Las horas de descanso son de 23:00 a 9:00 todos los días de la semana, el silencio a esa hora es la prioridad. No respetar este horario permaneciendo en zonas comunes (terraza, pasillos, hall, escaleras) conlleva la pérdida completa de la fianza; así como hacer ruido en las habitaciones, poner música o televisión a volumen alto, o cualquier molestia relacionada con el ruido.
-Prohibido fumar (incluidos vapers, cachimbas) en todo el establecimiento (ventanas y balcones incluidos) bajo penalización de 200€.
-Prohibido el uso de cualquier elemento que genere humo (barritas de incienso, velas, etc).
En el caso de activación de alarma de humos debido a este supuesto, conlleva la pérdida total de la fianza, además del pago de 200€ en concepto de atención de urgencia por negligencia.
– Prohibidas despedidas de soltero/a y cualquier fiesta o evento. El establecimiento se guarda el derecho de anular en cualquier momento una reserva que tenga como objeto alguna celebración de las antes mencionadas. Si durante la estancia el personal detecta que los huéspedes incumplen esta norma, será motivo de expulsión inmediata, retirada de fianza total y anulación automática de la reserva sin posibilidad de devolución de las noches no disfrutadas.
– No está permitido el acceso al edificio a personas no registradas en la reserva. Si tu reserva tiene más de una habitación, está prohibido reunirse en solo uno de ellos excediendo la capacidad máxima de la categoría. Si el personal observa más personas de las registradas en la reserva, se pasarán los cargos correspondientes por cada una de ellas.
– Si al salir de la habitación encontramos daños materiales o desperfectos, estos serán valorados y se pasarán cargos. La habitación debes dejarla en las mismas condiciones que lo encontraste.
– En caso de no cumplir con cualquiera de las normas conlleva la pérdida total de la fianza.
El titular de la reserva se hará responsable del comportamiento y cumplimiento de las normas de todos sus acompañantes.
– Aquella reserva que no cumpla reiteradamente con las normas; o en aquella reserva que el personal estime necesario, sus miembros serán expulsados del establecimiento y su reserva
– Ver términos y condiciones de la reserva
VIENES A DISFRUTAR Y DESCONECTAR DE LA RUTINA. DURANTE TUS VACACIONES ESTA SERÁ TU CASA, TRÁTALA CON CARIÑO. NUESTRO PERSONAL ESTARÁ ENCANTADO DE AYUDARTE EN TODO LO QUE NECESITES. ¡¡TRÁTANOS CON RESPETO PARA RECIBIRTE SIEMPRE CON
UNA SONRISA!!!
“La verdad, señora, empiezo a pensar que hay un placer todavía mayor que el de ver Granada. Y es el de volverla a ver”