ACCESO ISA SEVILLA SUITES
Bienvenidos a ISA SEVILLA SUITES, esta guía le facilitará su llegada al establecimiento, léala atentamente y si tuviera alguna duda puede contactarnos por whatsapp en el icono de esta misma web o bien por contactándonos por teléfono al +34 611 940 124.
NOTA IMPORTANTE: a esta guía se le acompañará un código de entrada a la habitación o apartamento que recibirá vía whatsapp previa a la entrada estipulada de su reserva, en caso de no recibir dicho código seguidamente de esta guía, háganoslo saber y se la enviaremos manualmente.
GUIA DE ACCESO FÁCIL A ISA SEVILLA SUITES:
CÓMO LLEGAR:
ISA SEVILLA SUITES se encuentra en una calle peatonal ya que estamos en el entorno Catedral y Giralda de Sevilla y solo se puede acceder andando al establecimiento, no obstante contamos con parking públicos cercanos a escasos metros del establecimiento, si llega en coche le recomendamos que lea nuestras recomendaciones de parking https://isahoteles.com/donde-aparcar-en-el-centro-de-sevilla-guia-completa/
Si vienes andando puedes consultar en nuestro perfil de Google como llegar al establecimiento, estamos en calle Ángeles 11 esquina con Mateos Gago 15, https://g.co/kgs/Qmx8dQw
Si tu fecha de llegada es semana santa o feria de abril que son fechas especiales, ten cuidado porque puede haber cortes de accesos, en ese caso consúltanos directamente como llegar y te ayudaremos con la información actualizada.
ENTRADA AL EDIFICIO:
Para entrar en el edificio debes acceder por la calle Ángeles 11, encontrarás una puerta de cristal y un acceso numérico,introduce 1408A para entrar.
En nuestro hall de entrada encontrarás nuestro restaurante donde si llegas y tienes que esperar tu acceso a la hora estipulada de entrada puedes tomar un aperitivo, las habitaciones se encuentran en primera planta, puedes subir en ascensor pulsando el código 1977# o bien por las escaleras que te encontrarás al frente y buscar el número de habitación asignado.
ACCESO HABITACIÓN:
Al llegar a la puerta de tu habitación verás una caja negra con un código, abre la tapa y mete el código que te enviamos por whatsapp, coge la tarjeta y accede a tu habitación.
Recuerda llevar la tarjeta siempre contigo por seguridad, esta tarjeta está configurada para tu estancia, debes dejarla en tu habitación a la vista en tu check out.
La pérdida o extravío de la tarjeta conlleva un cargo extra de 5€.
Te enviaremos el número de tu apartamento y acceso por whatsapp.
HORARIOS:
- Entrada a partir de las 15:00 (3 PM)
- Salida antes de las 11:00 (11 AM)
INTERNET:
Red wifi gratuita : ISA HOTELES
Contraseña: ilovesevilla
La red wifi con la contraseña dura aproximadamente 8 horas, pero no te preocupes. si se desactiva solo tienes que volver a meter la misma contraseña.
SERVICIOS QUE OFRECEMOS:
- MASCOTAS. Si vienes con tus mascotas debes de comunicárnoslo lo antes posible porque tenemos protocolos especiales PET FRIENDLY, disfruta de la estancia con tu mejor amigo por un coste extra.
- EARLY CHECK IN. Si llegas temprano a la ciudad puedes solicitar un early check in bajo disponibilidad por un coste extra y disfrutar de la ciudad nada más llegar.
- LIMPIEZA DIARIA. Nuestro equipo realizará una limpieza diaria de tu habitación, si no la necesita, escríbenos por whatsapp, si necesitas cambios de toallas por favor déjenlas en el suelo.
- LATE CHECK OUT. Si te apetece salir sin prisas y quedarte más tiempo descansando, tenemos servicios para retrasar tu salida en diferentes horarios por un coste extra.
- RESTAURANTE Y SNACK BAR. Disponemos de restaurante para comidas y cenas, y terraza con coctelería y vistas a la Giralda.
OTROS SERVICIOS:
- LOCKER IN THE CITY. Si quieres dejar tus maletas antes o después de tu estancia, háznoslo saber y te ofrecemos un descuento en unos de los lockers in the city cercanos al establecimiento.
- FREE TOURS. Ofrecemos a través de un colaborador free tours diarios por la ciudad, además de otros más especializados al mejor precio garantizado.
- SHOWS DE FLAMENCO. Trabajamos con colaboradores y ofrecemos los mejores espectáculos de flamenco de la ciudad a un precio especial para clientes.
- BAÑOS ÁRABES. Si quieres disfrutar de una experiencia única en un entorno especial, prueba los baños árabes, tenemos diferentes paquetes y ofertas para clientes.
- CITY SIGHTSEEING. Si prefieres hacer el tour en bus, tenemos acuerdos para que puedas visitar la ciudad cómodamente.
- OTRAS ACTIVIDADES Y SERVICIOS. Si tienes alguna necesidad, curiosidad o necesitas alguna cosa, háznoslo saber, estamos en constante búsqueda de actividades y servicios para clientes.
NORMAS DEL ESTABLECIMIENTO:
-Las horas de descanso son de 23:00 a 9:00 todos los días de la semana, el silencio a esa hora es la prioridad. No respetar este horario permaneciendo en zonas comunes (terraza, pasillos, hall, escaleras) conlleva la pérdida completa de la fianza; así como hacer ruido en las habitaciones, poner música o televisión a volumen alto, o cualquier molestia relacionada con el ruido.
-Prohibido fumar (incluidos vapers, cachimbas) en todo el establecimiento (ventanas y balcones incluidos) bajo penalización de 200€.
-Prohibido el uso de cualquier elemento que genere humo (barritas de incienso, velas, etc).
En el caso de activación de alarma de humos debido a este supuesto, conlleva la pérdida total de la fianza, además del pago de 200€ en concepto de atención de urgencia por negligencia.
– Prohibidas despedidas de soltero/a y cualquier fiesta o evento. El establecimiento se guarda el derecho de anular en cualquier momento una reserva que tenga como objeto alguna celebración de las antes mencionadas. Si durante la estancia el personal detecta que los huéspedes incumplen esta norma, será motivo de expulsión inmediata, retirada de fianza total y anulación automática de la reserva sin posibilidad de devolución de las noches no disfrutadas.
– No está permitido el acceso al edificio a personas no registradas en la reserva. Si tu reserva tiene más de una habitación, está prohibido reunirse en solo uno de ellos excediendo la capacidad máxima de la categoría. Si el personal observa más personas de las registradas en la reserva, se pasarán los cargos correspondientes por cada una de ellas.
– Si al salir de la habitación encontramos daños materiales o desperfectos, estos serán valorados y se pasarán cargos. La habitación debes dejarla en las mismas condiciones que lo encontraste.
– En caso de no cumplir con cualquiera de las normas conlleva la pérdida total de la fianza.
El titular de la reserva se hará responsable del comportamiento y cumplimiento de las normas de todos sus acompañantes.
– Aquella reserva que no cumpla reiteradamente con las normas; o en aquella reserva que el personal estime necesario, sus miembros serán expulsados del establecimiento y su reserva
– Ver términos y condiciones de la reserva
VIENES A DISFRUTAR Y DESCONECTAR DE LA RUTINA. DURANTE TUS VACACIONES ESTA SERÁ TU CASA, TRÁTALA CON CARIÑO. NUESTRO PERSONAL ESTARÁ ENCANTADO DE AYUDARTE EN TODO LO QUE NECESITES. ¡¡TRÁTANOS CON RESPETO PARA RECIBIRTE SIEMPRE CON
UNA SONRISA!!!
“Dicen que Sevilla tiene un duende especial escondido por sus calles, espero que lo encuentres y te enamores de la ciudad como nosotros lo estamos”